Conditions Générales
Conditions générales
Acceptation des Conditions
- En créant un compte, en accédant ou en utilisant Everum Casino (désigné ci-après par "Plateforme"), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Conditions générales.
- Si vous ne souhaitez pas accepter ces Conditions générales, veuillez vous abstenir d'utiliser notre Plateforme.
Exigences d'éligibilité
- Pour utiliser la Plateforme, vous devez avoir au moins 18 ans (ou un âge minimum supérieur requis dans votre juridiction) et disposer d'une adresse e-mail valide et d'un numéro de mobile.
- En créant un compte chez nous, vous certifiez répondre à ces exigences d'éligibilité.
- Nous nous réservons le droit de modifier ou d'ajouter à nos Conditions générales de temps à autre.
Règles d'enregistrement de compte
- Vous devez fournir des informations précises et complètes lors de la création de votre compte.
- Un seul compte est autorisé par utilisateur ; nous avons une politique stricte d'un compte par utilisateur.
- Votre adresse e-mail, votre numéro de mobile, votre nom et d'autres détails fournis lors de l'enregistrement seront vérifiés par divers moyens pour prévenir les activités frauduleuses.
Obligations de précision des comptes
- Vous vous engagez à maintenir vos informations de compte précises et à jour en tout temps.
- Si vous avez commis une erreur lors de la saisie de données personnelles ou financières, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions rectifier cela pour vous.
Vérification d'identité et KYC
- Nous prenons la prévention du blanchiment d'argent et de la fraude au sérieux ; ainsi, les vérifications d'identité (IDV) sont obligatoires avant d'autoriser les retraits de votre compte.
- Vos informations personnelles seront vérifiées dans une base de données pour confirmer leur authenticité et leur propriété.
- Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que nous puissions effectuer ces vérifications.
Responsabilités en matière de sécurité des comptes
- Vous devez garder vos identifiants de connexion sécurisés en tout temps.
- Changez votre mot de passe régulièrement (au moins tous les trois mois).
- Ne partagez ni ne divulguez aucune information liée à votre compte à des tiers, sauf si nous vous le demandons uniquement à des fins de vérification.
- Votre utilisation de notre Plateforme est considérée comme un signe que vous acceptez d'assumer la responsabilité si la sécurité de votre compte est compromise.
Identifiants de connexion et protection par mot de passe
- Choisissez vos mots de passe avec soin ; mélangez des chiffres, des symboles ou des mots.
- Évitez de réutiliser des mots de passe sur plusieurs sites/comptes, car cela crée des vulnérabilités sur plusieurs plateformes.
- Signalez immédiatement toute activité suspecte concernant vos identifiants de connexion en contactant le support directement par e-mail ou par chat en direct (24/7).
Comportement restreint et activités interdites
- Ne participez à aucune forme de multi-comptes ; créez juste un seul compte réel pour toutes vos activités de jeu avec nous.
- Aucun spam, tricherie ou manipulation du système dans le but d'obtenir des bonus ou des paiements injustes ne sera toléré sur notre Plateforme.
Prévention de l'abus de bonus
- L'abus de bonus inclut, mais n'est pas limité à : l'accumulation de bonus, les paris multi-rouleaux sur des bonus offerts dans le cadre d'offres de bienvenue ; les mises excessives qui ne respectent pas strictement les stipulations convenues concernant vos gains.
- Toute tentative de votre part ou d'un tiers de manipuler le système par le biais de "l'abus de bonus" sera étroitement surveillée et, si découverte, conduira à la fermeture du compte sans remboursement.
Attentes en matière de jeu responsable
- Nous encourageons fortement le jeu responsable en tout temps - veuillez demander de l'aide immédiatement si des problèmes surviennent en raison de l'addiction.
- Dans notre engagement envers cet objectif, Everum Casino permet à ses clients un accès facile aux ressources de jeu responsable, y compris des informations sur des organisations telles que GambleAware qui peuvent vous soutenir dans vos propres luttes personnelles avec des habitudes de jeu problématiques.
Auto-exclusion et restrictions de compte
- Si à tout moment pendant le jeu sur la Plateforme, un joueur décide qu'il souhaite mettre ses activités de jeu sous une pause temporaire ou indéfinie - notre logiciel dispose de contrôles intégrés permettant aux utilisateurs des options simples pour mettre en pause efficacement, soit des pauses "cool down" de courte durée pouvant durer plusieurs mois, après quoi, à l'expiration, leurs détails originaux deviennent complètement cachés.
Équité des jeux et systèmes RNG
- Everum Casino utilise des générateurs de nombres aléatoires (RNG) testés par des tiers indépendants sur tous les jeux disponibles sur notre Plateforme.
- Chaque jeu est régulièrement audité pour s'assurer qu'il respecte certains standards d'aléatoire.
Interruptions techniques ou jeux annulés
- Si la maintenance du système perturbe votre capacité à jouer - toute session qui s'est produite pendant une telle interruption pourrait être perdue ou annulée selon les termes convenus ci-dessous :
Interruptions techniques et leurs effets sur le jeu en session
En cas de circonstances imprévues nécessitant un temps d'arrêt de la Plateforme, nous pourrions annuler les sessions de jeu si elles se produisent avant qu'une récupération complète ait été effectuée, sinon elles seront préservées mais uniquement après une vérification approfondie que toutes les règles pertinentes les régissant ont effectivement été respectées.
Suspension ou fermeture de comptes
- Si à tout moment nos Conditions sont enfreintes par vos actions/comportements - des avertissements seront d'abord émis avant de prendre des mesures disciplinaires concernant la fermeture.
- Une fois suspendu/fermé, vous perdrez votre accès et vos gains (s'ils existent), tous les autres droits en vertu de ces conditions cessent immédiatement après l'envoi de la notification.
Propriété intellectuelle et propriété de la Plateforme
- Tous les contenus affichés sur Everum Casino nous appartiennent ou sont sous licence de propriétaires tiers - y compris les designs, logos, marques déposées.
- Ces propriétés intellectuelles ne peuvent être reproduites sans consentement écrit préalable ; de telles actions peuvent entraîner des sanctions par la loi selon la juridiction du recours introduit contre les contrevenants.
Limitation de responsabilité
- Dans la mesure maximale autorisée par les lois applicables, Everum Casino décline toute responsabilité/responsabilité pour toute perte survenant en raison de conséquences directes ou indirectes résultant des activités de jeu avec notre prestataire de services.
- Les utilisateurs utilisent les services de la Plateforme entièrement à leurs propres risques, reconnaissant qu'ils sont pleinement conscients que de tels engagements comportent des incertitudes inhérentes impliquant des dangers financiers, psychologiques et sociaux potentiels.
Modification des Conditions
- Nous pouvons modifier ou ajouter à ces termes et conditions à tout moment sans préavis ; les changements entreront en vigueur dès leur publication sur le site, dès que possible par la suite.
- Votre utilisation continue de Everum Casino constituera votre acceptation des politiques mises à jour/modifiées régissant les activités au sein du domaine de la Plateforme.